Tele2 в Литве повышает цены на услуги

Телекоммуникационная компания Tele2 с марта меняет цены на планы для клиентов, другие операторы - Bitė и Telia - указали, что постоянно пересматривают цены, но не информировали, будут ли они пересмотрены в ближайшее время, сообщает ru.delfi.lt.

В конце января один из читателей Delfi писал о том, что получил письмо компании Tele2, в котором сообщалось о повышении платы на услуги на 2,2 евро в месяц в связи с ростом расходов.

Представитель Telia Аудрюс Стасюлайтис сказал, что компания регулярно обновляет цены на отдельные услуги, однако масштабную акцию по изменению цен не планирует.

«Telia не проводит никаких массовых индексаций цен и в ближайшее время их не планирует», – сообщил он.

По словам Стасюлайтиса, несмотря на вызовы, связанные с конкурентоспособностью рынка и жёстким регулированием, компания Telia стремится к улучшению качества услуг, а не пытается компенсировать убытки за счёт повышения цен.

Представитель компании Bitė Яунюс Шпакаускас сказал, что компания постоянно пересматривает цены с учётом привычек клиентов и качеством предоставляемых услуг, однако не ответил, планирует ли компания в будущем повышать цены.

«Пересмотр цен в нашей индустрии – постоянный процесс. Он обусловлен изменениями со стороны клиентов, использующих связь и другие услуги, отказом от устаревших и невостребованных услуг, презентацией новых технологий, разных инноваций, инвестиций в качество», – рассказал Шпакаускас.

«Мы не можем комментировать планы Bitė, поскольку такие комментарии могут быть неверно истолкованы и поняты участниками рынка. Поэтому такие комментарии были бы непрофессиональными», – заявил он и подчеркнул, что компания недавно инвестировала в связь 5G и модернизацию технологий.

Оператор мобильной связи Tele2 сообщил клиентам, что с 1 марта на несколько евро повышает счета. Это возмутило пользователей. Некоторые считают, что их ввели в заблуждение, поскольку они совсем недавно стали клиентами, «повелись» на рекламу выгодных цен. Правда, компания указала, что в таких случаях клиенты могут отказаться от договора без оплаты неустойки.

Повышение цен компания Tele2 обосновала ростом расходов. Tele2 упомянула, что была обновлена инфраструктура, расширяется сеть 5G, осуществлены решения в сфере кибербезопасности.

Некоторые планы с февраля 2024 года подорожали и у оператора Bitė.