Беларуска «украла» подушку и плед из самолёта LOT — спустя три года ей написала авиакомпания

Несколько лет назад беларуска Валерия (имя изменено по просьбе героини) воспользовалась услугами авиакомпании LOT – и забрала плед и подушку, которую выдавали пассажирам во время полета. Через три года Валерия решила вернуть вещи авиакомпании – и получила неожиданный ответ. Девушка рассказала CityDog, как маленький жест благодарности может изменить восприятие жизни.

— На тот момент я редко пользовалась самолетами. Тот перелет был ночным, нам выдали запакованные наборы: подушку и плед. Я распаковала набор и воспользовалась им – думала, что это вроде одноразовой посуды. Почему-то у меня было убеждение, что после полета все, чем пользовались люди, выбрасывается. Было даже жалко, ведь это же неэкологично!

Подумала, что не горда — заберу, чтобы вещи не выбрасывались. Более того, я летела с минимумом вещей на новое место жительства, поэтому в первое время пледик мне очень пригодился. Например, когда я только приехала в Польшу, сильно заболела, но не успела приобрести одеяло. Поэтому накрывалась всем, чем могла: зимней курткой и в том числе пледом с самолета.

«Стало стыдно. Получается, украла» — Через некоторое время кто-то из знакомых сказал, что не надо было забирать набор, так как после полета вещи стирают и выдают новым пассажирам. Мне стало стыдно — получается, украла вещи. Но на тот момент у меня еще не было ясности, что делать с этой ситуацией. Первая мысль — нужно ехать в варшавский аэропорт и искать какое-то окошко или службу. Да, на тот момент в моем сознании авиакомпания и здание аэропорта разделялись не очень сильно.

Свою растерянность еще объясняю и тем, что сказался переезд в новую страну. На тот момент сил хватало только на то, чтобы разобраться с первичными вещами: найти жилье, понять, как работают магазины. Быт в эмиграции очень отличается — и на его первое время тратится в пять раз больше усилий, чем дома.

«Авиакомпания поблагодарила за искренность и прислала новый комплект» — В течение трех лет я периодически смотрела на этот плед. Понимала: это не хорошо, что у меня лежат чужие вещи. Но при этом было и неловко их возвращать – признаться собственнику, что я взяла их без разрешения.

В последнее время я стала чаще получать и присылать посылки – это стало для меня уже привычной вещью. В конце концов пазл сложился: просто загуглить адрес авиакомпании и выслать плед. Дело десяти минут.

Через несколько дней ко мне вернулась посылка. Сначала я расстроилась, так как подумала, что сделала что-то не так: или ошиблась с адресом, или вещи, которые вернула, были уже в плохом состоянии. Но когда распаковала, то увидела, что там тоже подушка и плед – только выглядят они иначе. Оказалось, что авиакомпания прислала мне новый набор.

— Также в посылке был конверт с печатным письмом. Меня поблагодарили за мою искренность, а также отметили, что люди очень редко возвращают им вещи. Поэтому в ответ на мой жест компания решила выслать обновленный комплект, чтобы я с удовольствием им пользовалась.

В тот момент я даже не поверила в происходящее, — будто смотрю красивый фильм. Вроде в жизни таких красивых жестов мало. Это коснулось: пусть бессознательно, но я сделала плохой поступок, а мне не только простили, а, наоборот, поблагодарили.