ИИ уже освоил литовский язык

Мужчине с неизвестного номера звонит брат и говорит, что попал в аварию и ему нужны деньги на ремонт автомобиля. Разговор и ситуация кажутся обычными, но звонит человеку мошенник, использующий инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для имитации голоса.

По данным литовского Центра ресурсов хищения личных данных (ЦРХЛД), за последний год количество таких звонков по всему миру увеличилось в полтора раза (на 148%). Руководитель отдела кибербезопасности компании Telia Дарюс Повилайтис утверждает, что подобный спуфинг (подмена) добрался и до Литвы.

«Инструменты ИИ для подмены голоса работают эффективнее и являются более доступными. Они теперь учатся не на больших массивах данных, а на конкретных видео- или аудиозаписях человека в интернете, поэтому наш родной язык уже стал понятен мошенникам. Раньше подобный обман в Литве был большой редкостью, но теперь мошенники уже могут использовать поддельные аудиозаписи голоса родственников», – говорит Д.Повилайтис.

Подмену голоса с помощью ИИ мошенники используют всё чаще. По данным ЦРХЛД, более чем в трети (34%) зарегистрированных случаев мошенничества злоумышленники использовали инструменты ИИ. Фактически, ИИ играет здесь двойную роль: он не только подделывает голос, но и анализирует общедоступные данные для поиска потенциальных жертв. Таким образом, воры выбирают людей, которые в силу их возраста или интересов с большей вероятностью поверят в мошенничество с использованием ИИ.

Технология синтеза голоса с помощью ИИ позволяет одному человеку говорить голосом другого человека. Эта технология может применять голосовой фильтр во время разговора, позволяя мошеннику говорить по телефону так, как будто это другой человек. Жители США, Великобритании и других стран уже получают такие звонки.

Мошенники постоянно совершенствуются, но их тактика остаётся прежней – играть на эмоциях людей. В отчёте компании F-Secure, занимающейся кибербезопасностью, говорится, что в 2025 г. мошеннические звонки с использованием ИИ станут ещё более распространёнными, что потребует новых, более продуманных мер безопасности. В отчёте отмечается, что случаи подделки голоса с помощью искусственного интеллекта, совершаемые мошенниками, можно было бы обнаружить с помощью инструментов аудиоанализа.

Сценарий разговора

Во время звонка мошенник намеренно создаёт панику, тем самым лишая человека возможности критически мыслить и заметить неестественную манеру речи. В настоящее время мошенники, говорящие на литовском языке, используют записи голоса, подделанные с помощью искусственного интеллекта, и заранее подготовленные фразы. Поэтому первые две минуты звонка особенно важны для мошенников, поскольку в течение этого времени человек часто реагирует так, как ожидает злоумышленник.

По словам Д.Повилайтиса, если человек подозревает, что ему звонит мошенник, использующий голос, подделанный с помощью ИИ, стоит прекратить разговор. Какой бы экстренной ни казалась ситуация, лучше самому позвонить по знакомому номеру близкого человека и сообщить о необычном звонке.

«Если вы хотите проверить, действительно ли разговариваете с близким человеком, вы можете спросить о чём-то, что может знать только он. Например, как зовут собаку вашей тёти. Вы также можете договориться с членами семьи об определённом пароле или ключевой фразе, которые известны только вам», – говорит руководитель отдела кибербезопасности Telia.

Обычно мошенники очень поверхностно осведомлены о людях, которых собираются обмануть. Они часто не знают семейного положения человека и вряд ли им известны имена всех его родственников. Такие личные вопросы или согласованные ключевые фразы могут помочь определить, звонит вам реальный человек или это просто самозванец, говорящий его голосом.

Безопасность – в руках каждого

По данным исследователей из Университета Вирджинии, большинство инструментов искусственного интеллекта учатся воспроизводить голоса по общедоступным аудиозаписям в социальных сетях.

Чем меньше высококачественных голосовых записей мошенник сможет найти, тем сложнее ему будет качественно подделать голос и во время разговора выдать себя за другого человека.

«Мошенничество становится всё более изощрённым, поэтому операторы принимают дополнительные меры безопасности, которые постоянно совершенствуются. Только за первое полугодие 2025 г. Telia уже пресекла почти 3 миллиона звонков с телефонов мошенников. Такие звонки, особенно из-за рубежа, система проверяет с помощью дополнительных фильтров, которые помогают идентифицировать мошенников», – говорит руководитель отдела кибербезопасности.

Когда человек сообщает о мошенническом звонке, оператор может зафиксировать номер телефона, с которого звонили злоумышленники. С конца года операторы связи в Литве смогут обмениваться этой информацией друг с другом. Это позволит координированно блокировать попытки мошенников связаться с абонентами, используя один и тот же номер.