За яркой обложкой в Литве могут прятаться мошенники
Что скрывается за заманчивой рекламой в социальных сетях: жительница Вильнюса рассказала, как неожиданно стала жертвой мошенников.
Совершать покупки в социальных сетях ещё никогда не было так просто – каждый день в них мелькают сотни объявлений, предлагающих по специальной цене стильные украшения, одежду или другие товары. Однако за красивыми картинками и скидками часто скрывается опасность. Юрате из Вильнюса, ставшая жертвой онлайн-мошенничества, недавно убедилась в этом. Она согласилась поделиться своей историей и таким образом предостеречь других.
Женщина рассказывает, что объявление со ссылкой «Купить сейчас» увидела в Instagram.
«Я всё время подумывала, что хочу новые кольца, поэтому объявление попалось как раз вовремя. Сайт заманил объявлением о распродаже перед закрытием магазина. Цены действительно были соблазнительные, но не настолько низкие, чтобы вызвать подозрения», – говорит она.
На первый взгляд всё казалось надёжным – литовское наименование, красивый дизайн, профессиональные фотографии.
«Никаких подозрений не возникло. Я сделала заказ, получила письмо о том, что заказ обрабатывается, а на следующий день – письмо об отправке. Но, когда по прошествии 4 дней посылка так и не пришла, я решила найти контакты и узнать номер посылки. Но зайти на сайт я больше не смогла, он был заблокирован», – объясняет жительница Вильнюса.
Юрате говорит, что до сих пор не до конца понимает, как именно были украдены её данные, но в итоге ей пришлось заблокировать банковскую карту и интернет-банкинг. Она также утверждает, что сообщила о мошенничестве на портале e.policija и в Национальный центр кибербезопасности.
Хотя женщина постоянно работает за компьютером, слышала множество предупреждений о мошенниках в интернете и даже прошла специальные тренинги, она утверждает, что на этот раз никаких подозрений не возникло. Этот опыт особенно задел Юрате, поскольку сейчас она создаёт собственный интернет-магазин по продаже сублимированных ягод: «Я задавалась вопросом, как мне действовать, чтобы покупатель не убежал, опасаясь онлайн-покупок».
Пережив неприятный опыт онлайн-покупок, Юрате советует другим обращать больше внимания на детали и не доверять лишь поверхностным впечатлениям.
«Хочу пожелать всем, кто совершает покупки онлайн, быть внимательными и не торопиться. Всё же нужно убедиться, что продавец активно общается – ведь почти у каждого сейчас есть свои аккаунты в социальных сетях. Посмотреть, сколько там информации. Хотя я тоже мельком посмотрела, что у аккаунта выбранного мной сайта 2000 подписчиков, и эта цифра мне понравилась, я не стала анализировать глубже. А теперь, уже после случившегося, понимаю, что эти подписчики – боты, на сайте всего две фотографии, и больше никаких постов, никакой переписки», – говорит она.
В Литве таких случаев всё больше
Инженер по кибербезопасности Baltimax и специалист компании ESET Лукас Апинис утверждает, что поддельные интернет-магазины – одна из самых распространённых схем мошенничества.
«Мошенники часто копируют дизайн и логотипы известных магазинов. В результате потребителям бывает сложно отличить настоящий сайт от поддельного. Иногда единственное отличие – адрес сайта или способы оплаты», – говорит он.
Эксперт выделил основные моменты, на которые следует обращать внимание при онлайн-покупках:
адрес сайта (URL) – даже небольшая разница в буквах или домене может указывать на подделку;
способы оплаты – если предлагается только банковский перевод и нет реквизитов компании, стоит насторожиться;
реалистичность цен – чрезмерно привлекательные цены обычно указывают на мошенничество;
следы деятельности – есть ли у магазина активные аккаунты в социальных сетях, отзывы покупателей.
«Мы рекомендуем использовать виртуальные или лимитные карты, выбирать надёжные способы оплаты, использовать надёжную антивирусную защиту и перед покупкой проверять сайт с помощью таких инструментов, как scamadviser.com. Также желательно вводить адрес сайта вручную, а не кликать по случайным рекламным объявлениям, использовать двухфакторную аутентификацию, уникальные пароли и проверять отзывы на странице», – подчёркивает Л.Апинис.
Если же вы всё-таки совершили покупку на поддельном сайте, эксперт по кибербезопасности советует как можно скорее обратиться в банк, остановить платёж, заблокировать карту, сменить пароли и сообщить об этом в полицию.
«В этой ситуации очень важна скорость – чем раньше вы спохватитесь, тем больше шансов вернуть потерянные средства», – говорит IT-специалист.
Он отмечает, что случаев, подобных случаю Юрате, в Литве становится всё больше, а перед большими праздниками и распродажами их число увеличивается в несколько раз. По этой причине, совершая покупки в интернете, каким бы заманчивым ни было предложение, стоит сначала притормозить, поинтересоваться продавцом, проверить его деятельность, и только потом нажимать кнопку «Купить».
