Клиентка польского Lidl обнаружила крошечного геккона в пачке с руколой. Животное назвали Мистером Бином

Клиентка польского Lidl наткнулась на удивительную находку — в упаковке с руколой женщина обнаружила живого геккона. Животное преодолело сотни километров в транспорте с овощами и, несмотря на холод, прибыло в Польшу в сравнительно неплохой форме. Lidl в своем заявлении подчеркивает, что это единичный случай.

Жительница окрестностей Люблина среди листьев рукколы из Lidl нашла живую ящерицу, которая, как позже выяснилось, прибыла в Польшу из Южной Европы. Животное получило имя Мистер Бин и стало местной сенсацией.

Что-то шевелилось среди листьев

Женщина, купившая рукколу в одном из магазинов Lidl, заметила, что среди листьев что-то шевелилось. Как оказалось, что это был крошечный геккон.

Специалисты установили, что ящерица, вероятно, проделала долгий путь в упаковке руколы. Геккон преодолел тысячи километров, прежде чем попал на полку польского магазина.

— Этот долгий путь и холодные условия на самом деле спасли ему жизнь. Без воды и пищи в течение длительного времени у него не было бы шансов, а низкая температура привела к тому, что его метаболизм замедлился, благодаря чему он и выжил, — комментирует находку Бартломей Гожковский из фонда Epicrates.

«Будет передан в заботливые руки»

По данным фонда геккон был в состоянии сильного переохлаждения. Однако он попал в хорошие руки — его сразу же спасли и перевезли в террариум.

— С ним все в порядке. Мы наблюдаем за ним, потому что он слишком маленький, чтобы провести комплексные ветеринарные исследования, но мы настроены оптимистично, — сообщает представитель фонда.

— На данный момент нет причин для беспокойства, хотя прогнозы мы оцениваем как осторожные, потому что не знаем точно, что он пережил и в каком состоянии находится на самом деле. Без обследований это трудно подтвердить, поэтому нам остается только наблюдать и ждать. Но мы настроены оптимистично, — добавляет Бартломей Гожковский.

Геккон, получивший имя Мистер Бин, сейчас находится в условиях карантина. Через несколько дней можно будет оценить его состояние и решить, сможет ли он вернуться в естественные условия.

«Он останется у нас еще на некоторое время, пока не будет ясно, в каком состоянии его здоровье. После карантина его передадут новому владельцу, который разбирается в уходе за этим видом и сможет обеспечить подходящие условия», — пояснил представитель фонда

«Каждый год к нам попадают разные животные»

Фонд напоминает, что подобные случаи не единичны. «Что касается таких случаев, то каждый год к нам попадают разные животные, которые приезжают в растениях или фруктах из региона Средиземного моря. Чаще всего это именно стенные гекконы, но бывают и другие ящерицы, пауки, а иногда и мелкие скорпионы — обычно из рода Euscorpius, совершенно неопасные для человека. Обычно они прибывают из Италии или Хорватии», — рассказывает Гожковский.

— У нас был также случай со змеей, которая попала к нам из Познани — сначала ее приняли за гадюку, но оказалось, что это совершенно безвредный уж», — добавил представитель фонда Epicrates.

Lidl приносит извинения клиентке

Издание «Fakt» направило Lidl вопросы по поводу дела с гекконом. «Наша основная миссия — это обеспечение клиентов высококачественными продуктами по низким ценам. Мы также заботимся о том, чтобы наше предложение было привлекательным и конкурентоспособным для клиентов», — объясняет Александра Робашкевич, представительнциа Lidl Polska.

Она сообщила, что торговая сеть «до сих пор не получала заявлений, связанных с описанным инцидентом». И отметила, что Lidl «имеет в ассортименте несколько сортов руколы, поэтому без подробных данных, идентифицирующих продукт (например, дата покупки, номер партии, вес), не может однозначно определить, к какому товару относится данный случай».

«Мы приносим извинения клиенту за эту ситуацию и заверяем, что это был единичный случай», — подчеркнула она.

Как проходит контроль качества продуктов в Lidl

Александра Робашкевич рассказала, что в Lidl контроль качества продуктов проходит несколько этапов: проверяются поставщики, каждый ингредиент тщательно осматривается при поступлении, а готовая продукция — визуально и на предмет загрязнений. Рукола, например, дополнительно тщательно моется перед окончательной оценкой качества. Все жалобы клиентов рассматриваются внимательно: сотрудники службы поддержки уточняют детали, объясняют ситуацию и предлагают решение.

«В случае сомнений или замечаний по поводу продукта, мы призываем клиентов обращаться в отдел обслуживания клиентов. Это можно сделать по телефону или через форму заявки (https://obsluga-klienta.lidl.pl/SelfServicePL/s/contactsupport)», — добавляет она.