После травмы реабилитацию в Литве ждать полгода?!

Переводы «Обзора»

Пациенты продолжают жаловаться на непомерно длинные очереди к врачам. Одна жительница Вильнюса неприятно удивилась, что после травмы получила талон на визит к реабилитологу в поликлинике только на апрель. В свою очередь, представители Больничной кассы напоминают, что записаться к специалисту можно не только в учреждении, к которому человек приписан.

Законодательство Литвы предусматривает, что жители должны попасть к семейному врачу в течение 7, а к врачу-специалисту – в течение 30 дней. Однако в реальности всё иначе, и людям часто приходится ждать гораздо дольше, рассказывает портал tv3.lt.

Время посещения – только середина апреля

После того как одна женщина в социальных сетях показала талончик со временем своего визита для получения реабилитационных услуг в Антакальнисской поликлинике, разгорелись бурные обсуждения.

«Скажите, это нормально?! Травматолог назначил визит к реабилитологу. Я записалась на приём неделю назад – посмотрите, что мне выдали. Мне что, полгода ждать после травмы?!» – возмутилась женщина, показав талончик, где указано, что приём - только на 17 апреля.

Жалоба женщины сопровождалась многочисленными комментариями жителей, столкнувшихся с подобной ситуацией. Одни предлагали не удивляться тому, что очереди такие длинные, другие отмечали, что им также было сложно получить реабилитационные услуги в том же медицинском учреждении.

Третьи предлагали попробовать активнее регистрироваться по телефону, а не «привязываться» к одному учреждению и искать свободные места в других.

Пациенты из других учреждений

Аналогичный ответ дали и в самой Антакальнисской поликлинике. На вопрос новостного портала tv3.lt, почему в учреждении такие длинные очереди к врачам-реабилитологам, представитель поликлиники ответила, что желающих попасть к специалистам очень много.

«Пациенты высоко оценивают работу коллектива отделения физиотерапии и реабилитации, отмечая качество оказываемых им услуг. Именно поэтому реабилитацию в Антакальнисской поликлинике выбирают не только наши пациенты, но и больные, приписанные к другим учреждениям, имеющие направление к врачу-реабилитологу. В результате образуются очереди, и пациентам приходится дольше ждать услуг.

Обращаем внимание пациентов: при наличии направления от семейного врача или врача-специалиста они могут обратиться в любое медицинское учреждение, заключившее договор с территориальной больничной кассой, где время ожидания приемлемо для пациента. Очереди ожидания и удобная регистрация доступны на сайте www.ipr.esveikata.lt», – отметила Рута Ванагене.

Отвечая на вопрос, как установленные квоты влияют на объёмы оказания услуг, она лишь напомнила, что объёмы возможных консультаций врачей и лечебных процедур определяются в соответствии с договором с Государственной больничной кассой (ГБК).

Зарегистрироваться – в течение 60 дней

Специалисты ГБК, в свою очередь, напомнили, что направление, выданное семейным врачом на консультацию к врачу физической медицины и реабилитации (ФМР), действительно в течение 60 дней.

Однако этот срок касается регистрации, а не самой консультации – это означает, что пациент должен зарегистрироваться в течение 60 дней, но консультация может быть предоставлена ​​и в более позднее время, если регистрация была осуществлена ​​в период действия направления.

Лица, застрахованные по обязательному медицинскому страхованию, для консультации с врачом ФМС могут обратиться в любое медицинское учреждение Литвы, предоставляющее услуги медицинской реабилитации.

«В случае сложной травмы (например, перелома кости), когда пациент находится на стационарном лечении, он может быть проконсультирован врачом ФМР, ещё находясь в больнице. В этом случае семейный врач может выдать направление на медицинскую реабилитацию на основании рекомендации врача ФМР. Однако, если пациент находится на амбулаторном лечении, он по направлению семейного врача или другого врача-специалиста в общем порядке регистрируется на консультацию к реабилитологу в выбранном лечебном учреждении», – говорится в ответе новостному порталу tv3.lt.

Очереди можно отслеживать в режиме реального времени

Представители больничной кассы отметили, что сроки ожидания консультации могут значительно отличаться в разных медучреждениях, доступность услуг зависит от конкретного учреждения (это можно увидеть на табло мониторинга очереди к врачу).

«Зарегистрироваться для получения необходимых услуг люди могут, воспользовавшись информационной системой лечебного учреждения (если таковая имеется), по телефону или непосредственно в лечебном учреждении, а также через систему предварительной регистрации (в ней можно видеть реальную занятость врачей в различных пользующихся этой системой лечебных учреждениях и зарегистрироваться там, где к врачу можно попасть быстрее»), – разъясняется в ответе.

Специалисты ГБК подчёркивают, что очереди пациентов постоянно меняются, поэтому, наблюдая за ними в реальном времени, иногда талон на визит можно получить и на следующий день: «Бывает, что люди отменяют или переносят приём. Поэтому вполне вероятно, что пациента примут раньше, если появится свободное время.

Если время записи в поликлинике превышает ожидаемое, рекомендуется обратиться в другие учреждения. Перечень медицинских учреждений, предоставляющих услуги медицинской реабилитации за счёт средств Фонда обязательного медицинского страхования, можно найти на сайте ГБК».