Чем чрезмерный туризм грозит Литве
Еще миллиард иностранных туристов — это огромная проблема для мирового туристического сектора. Гед Браун, всемирно известный эксперт по туризму из Великобритании, убежден, что европейским странам необходимо осуществить целенаправленную трансформацию, чтобы предотвратить разрушение целых систем и инфраструктуры из-за этого потока туристов.
Браун, считающийся одним из самых влиятельных мыслителей в сфере туризма сегодня, представляет свой подход как «соборное мышление» и подчеркивает долгосрочную ориентацию на устойчивый туризм, который является путем к большей прибыльности и устойчивости.
«Моё предстоящее выступление в Вильнюсе не будет призывом к ограничению роста. Скорее, это призыв к его перенаправлению: мыслить за пределами финансовых показателей и выбрать долгосрочное видение и туристическое наследие, за которое будущие поколения будут благодарны», — говорит Браун, приглашая нас взглянуть на ситуацию и проблемы с точки зрения строителей соборов — создавать сегодня то, что не приносит немедленной ощутимой выгоды сейчас, но в конечном итоге превращается в наследие, которое будет существовать и процветать сотни лет.
Предлагает новое направление в мышлении
Более 20 лет Г.Браун работал в таких туристических организациях, как Thomas Cook, TUI, Kuoni и Travel Weekly. Он был членом совета директоров UBM Routes Events, а сегодня возглавляет Low Season Traveller, первую в мире организацию, специализирующуюся на путешествиях и впечатлениях путешественников в межсезонье.
Г.Браун и его команда стремятся доказать, что люди могут получить потрясающие впечатления и опыт, путешествуя в межсезонье. Он также отмечает, что туризм может и должен приносить пользу не только путешественникам, но и местным сообществам, культуре и будущим поколениям.
Поэтому-то в Вильнюс и приезжает стратег в сфере туризма и гостиничного бизнеса, чтобы на предстоящей выставке ADVENTUR рассказать участникам международного туристического форума о принципах «Размышления о соборе» и провести несколько практических упражнений, которые помогут воплотить эти идеи в повседневную практику.
Сезонный характер туризма – серьезная проблема
Докладчик отмечает, что в ближайшие несколько лет число международных поездок в мире достигнет более 2,5 миллиардов, то есть на миллиард больше, чем сегодня. Поэтому нынешняя модель туристической индустрии, основанная на краткосрочной прибыли, концентрации потоков и пиковых сезонах, неизбежно начнет трещать по швам.
Г. Браун убежден, что необходимы перемены, иначе вытеснение местных жителей из перенаселенных городов и разрушение повседневной инфраструктуры приведут к социальным кризисам, а «сувениризация» культуры станет нормой. Венеция, Барселона, Дубровник — города, которые уже переживают изнурительный, чрезмерный туризм. В них цены на услуги в пиковый сезон растут в два-шесть раз по сравнению с «несезоном».
По словам Г.Брауна, эти проблемы нельзя решить косметическими мерами, например, повышением цен, введением новых налогов, строительством большего количества отелей или простым перенаправлением туристических потоков в другие места. Он называет такие решения отложенным конфликтом.
Туризм, возможно, и не является массовым или сезонным, но он всё равно приносит прибыль
Организация Low Season Traveller, возглавляемая экспертом из Великобритании, предлагает иное решение, актуальное для Вильнюса и многих других мест, куда приезжает все больше туристов, а сезонные различия становятся все более выраженными.
Выступающий называет «межсезонье» неизведанным экономическим пространством. Он отмечает, что все больше путешественников ищут не массовые маршруты и потоки, а подлинные, значимые впечатления.
Всё больше людей предпочитают путешествовать вне пикового сезона и готовы платить больше за высококачественные, насыщенные культурными впечатлениями поездки.
Данные показывают, что «культурные путешественники» тратят в среднем на 60 процентов больше, чем другие, а одиночные путешественники — примерно на 20 процентов больше, чем среднестатистический турист. И такие инициативы, как гид Michelin, безусловно, привлекают гастрономических туристов, которые также тратят больше, начиная с проживания.
Один важный совет — сейчас и многое другое — на форуме
Вот почему один из советов Брауна — смириться с разочарованием, если туристический поток замедлится или значительно сократится.
«Вместо того чтобы пытаться справиться со спадом, я советую лидерам туристической отрасли сосредоточиться на создании значимых впечатлений, потому что именно это открывает огромный потенциал «межсезонных» ниш, определяемых различными профилями путешественников, такими как одиночные путешественники, исследователи культуры, энтузиасты оздоровительного туризма и т. д. Каждое место может предложить уникальную и подлинную ценность тому или иному сегменту путешественников в течение всего года, создавая таким образом устойчивый источник дохода, удовлетворяя как потребности отдельных туристов, так и принося постоянную выгоду местному сообществу», — делится эксперт.
В заключение, Г.Браун подчеркивает, что сегменты искушенных путешественников представляют собой высокоценную аудиторию, способную коренным образом изменить логику так называемой экономики «низкого сезона» („low season“).
Гость из Великобритании надеется, что во время форума профессионалы в сфере туризма, собравшиеся в Литовском выставочном и конгресс-центре «Литекспо» в Вильнюсе, смогут обсудить актуальные темы, позволяющие им определить и уточнить свои ниши и целевую аудиторию. Тем более что на мероприятии будет много обсуждаться современная техника и анализ данных.
Европейские лидеры в области туризма, политики и инноваций также расскажут о том, как искусственный интеллект меняет планирование и маркетинг путешествий, а также о разработке более устойчивых и персонализированных туристических услуг.
