«Врачам и военным можно не волноваться». Эксперты — о том, в каких профессиях людей заменят роботы

Робот – помощник, а не конкурент

Похоже, песня из «Приключений Электроника» про «вкалывают роботы, а не человек» потихоньку становится нашей реальностью. На заводе «БЕЛДЖИ» роботам доверяют сварку и окраску. На железнодорожном вокзале в Минске работает робот-фармацевт, готовый в любое время суток отпустить одно из трехсот самых востребованных безрецептурных лекарств. А в МНПЦ хирургии, трансплантологии и гематологии с февраля оперирует робот-хирург Medbot: он позволяет проводить лапароскопические операции, которые совсем недавно казались невозможными. Где еще людей заменят умные машины? И не останемся ли мы из-за них без работы? Обсудили с экспертами.

«Врачам и военным можно не волноваться» Вопрос не в том, заменят ли нас роботы, а в том, кого они заменят первыми, шутит HR-менеджер Ксения Русель:

– Если говорить о повсе­дневной жизни, роботы уж­е успешно выполняю­т функции операторов кол-центров: они отлично справляются со стандартны­ми запросами. У многих крупных компаний есть голосовые помощники, и в будущем их станет еще больше: по данным аналитиков, к 2030 году до 75 процентов обращений клиентов будут обрабатываться без участия оператора – через голосовых ассистентов и чат-боты. Кассиров активно заменяют кассы самообслуживания, которые из года в год становятся все умнее: некоторые с помощью ИИ сами определяют, какой именно продукт лежит на весах. В перспективе сенсорные системы и компьютерное зрение позволят полностью исключить необходимость в кассирах – зато рынку труда будут нужны специалисты по обслуживаю автоматизированных систем, анализу потребительских данных.

Под удар может попасть и профессия водителя – из-за автопилотов, которые становятся все более совершенными, рассуждает Ксения:

– Есть повод поволноваться и психологам: нейросети научились демонстрировать эмпатию и давать грамотные советы, при этом им не нужно платить за прием. Зато робот никогда полноценно не заменит врача, прораба, военного, милиционера. Но в то же время он способен стать для них помощником в рутинных делах: робот-врач может помогать заполнять карточки, а робот-учитель – проверять тесты по заданному алгоритму.

Что делать тем, кто переживает, что однажды их мес­то окажется занято анд­роидом?

– Перестать боятьс­я изменений, – советует Ксе­ни­я. – Вместо этого нужно начиться видеть возможности, которые открываются благодаря технологиям, инте­грировать их в свою работу. На рынке труда сама­я ценная валюта – умение быстро адаптироваться и учиться новому. Робот вместо доярки Конечно, самый роботизированный сектор экономики – промышленность. По словам министра промышленности Андрея Кузнецова, сейчас на 10 тысяч работников приходится 10–15 роботов. Планируется, что к 2030-му эта цифра вырастет до 100.

Сельское хозяйство тоже старается не отставать, замечает ученый секретарь Научно-практического цент­ра Национальной академии наук по механизации сельского хозяйства Андрей Пере­печаев:

– На МТЗ разработан беспилотный сельскохозяйственный трактор, которым можно управлять дистанционно. Набирают популярность агродроны с функцией опрыскивателя, способные точечно вносить препараты с воздуха, что особенно удобно для высокорослых культур, например кукурузы.

Какие роботы могут появиться в агросекторе в ближайшее время?

– Наш научно-практический центр вместе с пред­прия­тием «Полиэфир АГРО» начинает работу над роботизированным подталкивателем, который будет обеспечивать регулярное интервальное подталкивание корма с одновременным вводом обогатительных добавок.

На очереди – доильный робот, делится планами Андрей Перепечаев:

– До сих пор в большинст­ве хозяйств процесс дое­ния не автоматизирован полностью – приходится вручную подготавливать вымя, надевать стаканы. Робот будет все это делать сам. ПО уже разработано – переходим на следующий этап.

А кого в сельском хозяйстве роботы точно не заменят?

– Ветеринара! Хотя они могут быть ему помощниками. Например, мы разработали програм­мно-аппаратный комплекс, который контролирует состояние животных. Умное устройство позволяет не только подсчитывать надои, но и отслеживать подвижность коровы, замечать хромоту, изменения температуры и сообщать об этом специалисту. Марсик, где мой хот-дог? Появляются роботы и в сфере общепита. Так, с прошлого года в одном из минских кафе «Белоруснефти» работает робот Марсик. Он ростом с ученика начальной школы, вместо лица – дисплей. Еще один экран – на уровне «живота»: на нем транслируется реклама. Но рассказывать о новых акциях – это дополнительная функция Марсика, а основная – помогать официантам. Работники ставят на специальные платформы подносы с заказами, а андроид отвозит их к нужному столу и просит забрать. И обязательно желает посетителям приятного аппетита, рассказывает ведущий специалист отдела общественного питания «Белоруснефть-Минск­автозаправки» Юлия Паневская:

– Марсик хорошо работает с первого дня: не спотыкается, заказы не роняет. Бывают единичные сбои, но это быстро исправляется.

Что это – маркетинговый ход или реальная помощь? И то, и другое, уверена Юлия:

– Это хорошее подспорье для официанта: у него две руки, а у робота – четыре платформы, так что он может поднимать вдвое больше посуды. А еще Марсик очень нравится посетителям, особенно детям. Для них каждый выезд робота – это мини-спектакль.

Смогут ли роботы в будущем заменить официантов?

– Не думаю. А вот с роль­ю их помощников они справляются хорошо, – уверяет Юлия. – Для них это самая подходящая должность.