Это не Telia!

В последнее время мошенники активно звонят жителям, выдавая себя за представителей Telia или других операторов. Они намеренно запугивают и создают ощущение срочности, чтобы заставить вас принимать поспешные решения. Важно понимать, что это манипуляция.

Каким образом они пытаются вас убедить?

Мошенник утверждает, что срок действия вашего договора истекает и его необходимо срочно продлить. Иногда они даже могут знать точные даты действия договора – обычно потому, что имеют доступ к вашей электронной почте. Мы рекомендуем позаботиться о безопасности вашей электронной почты - используйте надёжный, уникальный пароль и двухэтапную аутентификацию.

Мошенник говорит, что получил информацию о «подозрительной деятельности».

Мошенник обычно говорит по-русски и представляется сотрудником компании Telia или другого оператора.

Мошенник настаивает на ваших немедленных действиях.

Мошенник запрашивает ваши данные для входа в банковскую систему, Smart-ID, коды мобильной подписи и подтверждение платежей путём перехода по ссылкам, отправленным через приложения (WhatsApp, Viber и т.д.) или SMS.

Их цель – вызвать стресс, чтобы у вас не было времени на размышления.

Помните, что Telia никогда

 не запрашивает банковские логины или коды подтверждения;

 не обслуживает клиентов через Viber, WhatsApp и аналогичные мессенджеры;

 не запрашивает финансовые транзакции по телефону;

 не ведёт разговор на русском языке без вашей явной просьбы. Если звонящий сам начинает говорить по-русски и утверждает, что это «отмечено в системе», то с вами говорит мошенник;

 не требует от вас переходить по ссылкам, отправленным во время разговора, или срочно входить в свою учётную запись. Telia рекомендует всегда открывать официальный сайт или использовать сервис самообслуживания, а не переходить по отправленным ссылкам.

Если звонок вызывает хотя бы малейшее подозрение, прекратите разговор. Сообщите о попытке мошенничества в Национальный центр кибербезопасности.

Как защитить себя?

Никогда никому не сообщайте свои логины и пароли.

Не принимайте решения под давлением.

Позвоните ещё раз по официальному номеру телефона Telia 1817 и проверьте информацию.

Если вы считаете, что стали жертвой, немедленно свяжитесь со своим банком и полицией.

Будьте бдительны и защищайте свои данные.