С мая – изменения в медучреждениях Литвы

В Государственную больничную кассу (ГБК) ежедневно обращается не менее 500 человек, которые интересуются обязательным страхованием здоровья и компенсируемыми услугами здравоохранения. Это говорит о том, что пациентам важно не только получать услуги, но и знать, какие именно услуги им полагаются. Портал ru.delfi.lt напоминает об одном из важнейших прав пациента – праве на информацию.

У пациентов есть право на получение качественной, профессиональной помощи в сфере здравоохранения, есть право выбирать учреждение и врача. Важно знать и об основных условиях: чтобы получить компенсируемые за счёт Фонда обязательного страхования услуги, надо быть застрахованным, иметь действующее направление (когда оно требуется) и обращаться в медучреждение, у которого есть действующий договор с Больничной кассой.

«В медучреждении пациенты должны узнать, какие услуги компенсируют, каков порядок их предоставления, чтобы они могли принимать верные решения, связанные со здоровьем и лечением», – рассказала представитель Вильнюсского отделения ГБК Юлия Валене.

Пациентов должны информировать о ценах, о состоянии здоровья, ходе лечения, прогнозах и возможных рисках. Эта информация должна предоставляться в понятной для пациента форме, а если понимание ограничено в силу возраста или состояния, то информацию должны получать законные представители пациента.

Кроме того, медучреждения, заключившие договор с ГБК, должны на видном месте размещать информацию о том, какие услуги оплачивает ГБК, в каких случаях предлагается купить средства с доплатой.

Какие перемены ждут?

С 1 мая 2026 года во всех медучреждениях – и в государственных, и в частных – все услуги, оплачиваемые из Фонда страхования, должны предоставлять бесплатно. Это значит, что если услугу оплачивает ГБК, то доплачивать за неё не придётся.

Также появится и список дополнительных медицинских средств. По желанию пациента, можно выбрать более дорогую услугу из списка, не ту, которую оплачивает ГБК. В таком случае человек будет платить не за всю услугу, а разницу в цене. Врач должен доходчиво объяснить, какие средства компенсируют

и в чём разница между бесплатной услугой и альтернативой с доплатой. Эту информацию пациент должен получать в письменной форме и подписать, если согласен на платную услугу.

В список оплачиваемых услуг включены, например, эндопротезы (коленной чашечки, сустава, плеча, локтя, кисти и т.д.), интраокулярные линзы, кохлеарные импланты, средства, используемые во время антроскопических операций, комплекты роботизированной системы, сетки для операции на грыже.

Что делать, если возникают вопросы?

«Если у пациента есть вопросы, связанные с предоставлением или оплатой услуг, в первую очередь рекомендуется задать их в медучреждении – в регистратуре или у врача. Если этого недостаточно, можно письменно обратиться в администрацию», – сказала Валене.

Если объяснение не удовлетворяет пациента, можно обратиться в соответствующие учреждения, по вопросу обязательного страхования здоровья – в ГБК.