За каждой цифрой – трагедии

Письмо в редакцию

Хочу обратить внимание редакции и читателей «Обзора» на серьёзную проблему: телефонные мошенники в Литве обращаются к жертвам именно на русском языке. Это означает, что их целевой аудиторией являются русскоязычные жители страны.

Масштабы проблемы уже исчисляются десятками миллионов евро. Жители Литвы ежегодно теряют из-за мошенников огромные суммы, причём значительная часть пострадавших лишается всех своих сбережений, накопленных за многие годы.

Только в 2024 году общий ущерб от мошенничества в Литве приблизился к 90 млн евро, а в первой половине 2025 года телефонные мошенники выманили у жителей около 20 млн евро.

За каждой такой цифрой стоят реальные человеческие трагедии: потерянные накопления на лечение, образование детей, покупку жилья или достойную старость. Именно поэтому регулярное информирование населения должно стать не разовой акцией, а постоянной профилактической работой русскоязычных средств массовой информации.

Схемы обмана хорошо отработаны и крайне эффективны. При этом первый звонок может основываться на информации, полученной в результате утечки данных или взлома информационных систем. Например, человеку звонят якобы из поликлиники и называют точное время назначённых процедур, дату посещения врача или другие сведения, которые, как правило, известны только медицинскому учреждению и самому пациенту.

Используя доверие, злоумышленники пытаются получить номер паспорта, личный код или другие персональные данные, объясняя это необходимостью записи на новые процедуры, подтверждения визита или обновления информации в системе.

В дальнейшем под различными предлогами совершаются новые звонки — уже от имени других организаций. Постепенно мошенники собирают дополнительные сведения, а затем связываются с человеком снова, сообщая ему полный набор персональных данных: имя, личный код, номер документа, адрес и другую информацию. Это создаёт иллюзию полной осведомлённости и вызывает доверие.

Используя этот психологический приём, мошенники пытаются выманить деньги или получить доступ к банковским счетам.

Важно помнить, что никогда нельзя сообщать по телефону свои персональные и банковские данные, даже если звонящий располагает достоверной информацией.

Информирование населения остаётся одним из самых эффективных способов борьбы с мошенниками.

С уважением,

Дмитрий БОГДАНОВ,

Вильнюс