Ждете посылку? Жители Эстонии рискуют попасть в новую ловушку с 1 июля

С 1 июля на посылки из третьих стран стоимостью до 150 евро вводится таможенная пошлина.

Tele2 предупреждает, что это даст мошенникам возможность рассылать фальшивые уведомления.

Действовать следует только через официальные каналы MTA и Omniva.

Tele2 предупреждает, что вступающая в силу с 1 июля таможенная пошлина на мелкие посылки может увеличить риск мошеннических схем, связанных с декларированием посылок и уплатой дополнительных сборов. Под предлогом новой пошлины мошенники могут представляться сотрудниками Налогово-таможенного департамента, Omniva, курьерской или телекоммуникационной компании и направлять людей по поддельным ссылкам для ввода своих данных.

С 1 июля на заказанные из третьих стран посылки стоимостью до 150 евро добавляется установленная Европейской комиссией таможенная пошлина в размере трех евро за каждую товарную группу.

В случае крупных маркетплейсов клиент обычно оплачивает таможенную пошлину уже при оформлении покупки. При заказе из небольших интернет-магазинов клиент по прибытии посылки в Эстонию может получить уведомление о том, что отправление необходимо задекларировать, а таможенную пошлину уплатить либо в электронной среде Налогово-таможенного департамента, либо в официальной среде самообслуживания Omniva.

По словам члена правления Tele2 Тайво Кендла, мошенники часто пользуются именно такими моментами, когда привычные для людей действия меняются или добавляются новые платежи.

«Новая таможенная пошлина неизбежно вызывает вопросы: должен ли я платить, куда я должен платить и дойдет ли посылка вообще. Такая неопределенность - благодатная почва для мошенников, поскольку они могут выступить в роли готового помочь поставщика услуг и побудить человека к быстрым действиям», - объясняет он.

По его словам, мошенническая схема может выглядеть убедительно, поскольку человек действительно может ждать посылку, заказанную из-за границы.

«В звонке, сообщении или электронном письме ссылаются на якобы задержанную посылку, неоплаченную таможенную пошлину или отправление, требующее декларирования. Затем человека направляют по ссылке, где просят ввести личные данные, данные банковской карты, пароли или PIN-коды Smart-ID и Mobiil-ID. Настоящая цель - получить доступ к счетам и деньгам человека», - подчеркивает Кендла.

Tele2 рекомендует внимательно относиться ко всем уведомлениям, связанным с уплатой таможенной пошлины, декларированием посылки или внесением дополнительной платы. Если таможенная пошлина уже была уплачена в интернет-магазине, в Эстонии ее снова платить не нужно.

Если посылка требует декларирования, все действия необходимо совершать только по официальным каналам, например, в среде самообслуживания Omniva или в электронной среде Налогово-таможенного департамента.

«Самое главное не действовать в спешке. Мошенники намеренно создают ситуацию, в которой человек чувствует, что не получит посылку, будет оштрафован или должен немедленно произвести оплату. В такой ситуации следует прервать звонок, не открывать ссылку в сообщении и самостоятельно зайти на официальный сайт поставщика услуг», - советует Кендла.

По его словам, если звонок, сообщение или электронное письмо вызывают беспокойство и заставляют действовать немедленно, это первый тревожный знак. «Ни одно настоящее учреждение не будет вас торопить или требовать ваши PIN-коды, пароли или данные банковской карты для того, чтобы доставить посылку», - подчеркивает Кендла.

Важно помнить, что заслуживающие доверия государственные учреждения, курьерские компании, банки и телекоммуникационные компании:

не просят в телефонном разговоре сообщать PIN-коды Smart-ID, Mobiil-ID или банковской карты;

не спрашивают по телефону пароли от интернет-банка, электронной почты или мобильных приложений;

не просят вводить конфиденциальные данные по ссылке, присланной во время разговора;

не направляют для совершения платежей на чужие или подозрительные сайты;

не просят передавать наличные курьеру или переводить деньги на якобы безопасный счет;

не требуют по телефону декларирования посылки или уплаты таможенной пошлины.

Что делать, если вы получили подозрительное уведомление о посылке или таможенной пошлине?

Не открывайте ссылки или QR-коды в сообщениях или электронных письмах.

Не вводите свои личные данные, информацию о банковской карте, пароли или PIN-коды.

Проверяйте информацию о посылке только в официальной среде самообслуживания поставщика услуг.

В случае услуг Omniva входите в среду самообслуживания по адресу minu.omniva.ee.

Операции, связанные с Налогово-таможенным департаментом, совершайте только через официальный сайт MTA.

Если сомневаетесь, свяжитесь с поставщиком услуг по контактам, указанным на его официальном сайте.

Если вы уже ввели свои данные или подтвердили PIN-коды, немедленно свяжитесь с банком, закройте доступы и сообщите о случившемся в полицию.