Защитите детей от интернет-мошенников

В сентябре дети вернулись не только в классы, но и к более самостоятельной повседневной жизни – с карманными деньгами, платёжными картами, играми, приложениями и общением в интернете. Для родителей это означает не только дополнительные расходы, но и растущее беспокойство по поводу безопасности детей и их обращения с деньгами.

Как показало исследование, недавно проведённое по инициативе Swedbank среди жителей Литвы, имеющих детей школьного возраста, взрослые значительно больше доверяют своим собственным способностям распознавать финансовых мошенников, чем такому умению своих детей.

Согласно данным исследования, абсолютное большинство опрошенных (71%) считают, что в течение ближайшего года их дети могут столкнуться с попытками мошенничества в интернете. При этом риски мошенничества чаще замечают те родители, чьи дети уже пользуются платёжными средствами: банковской картой или устройством с возможностью бесконтактной оплаты.

«Исследование также показывает, что, по словам родителей, значительная часть детей – 4 из 10 – уже сталкивались с опасным или обманным контентом в интернете. В то же время, как показывает опрос, конкретно с финансовым мошенничеством мог столкнуться примерно каждый десятый несовершеннолетний», – говорит руководитель отдела информационной безопасности Swedbank Жигеда Аугоне.

По её словам, исследование показывает, что родители недостаточно знают о поведении своих детей в интернете и подстерегающих их там угрозах.

«Примерно четверть родителей не могут подтвердить, сталкивались ли их дети за последний год с подозрительным, опасным или обманным контентом в интернете. Это показывает, что они не всегда знают, чем их дети занимаются в интернете», – утверждает Ж.Аугоне.

Беспокойство вызывают импульсивные траты

Большинство опрошенных родителей испытывают беспокойство по поводу того, с чем их дети могут столкнуться в интернете. Однако ещё большая доля родителей детей школьного возраста больше переживает из-за импульсивных трат своих детей (58%).

«В данном случае чаще беспокоятся взрослые, чьи дети начинают самостоятельно пользоваться деньгами. Несколько меньше родителей (42%) тревожатся из-за того, что несовершеннолетние могут столкнуться с мошенничеством с целью выманивания денег.

Если дети столкнутся с финансовыми мошенниками, то, по мнению родителей, наибольшую угрозу будут представлять сообщения и электронные письма, ведущие на поддельные интернет-сайты (англ. phishing – фишинг), телефонное мошенничество и дипфейки (англ. deepfakes)», – комментирует Ж.Аугоне.

В семьях говорят о безопасности в интернете

Отвечая на вопрос о способности своих детей распознавать интернет-мошенников, половина опрошенных родителей оценивают её как среднюю, 38% – положительно, а 12% – отрицательно. При этом собственные способности распознавать упомянутые угрозы родители оценивают значительно выше: 63% опрошенных оценивают их положительно.

«Учитывая, что взрослые значительно лучше понимают угрозы, которые подстерегают в интернете, именно они должны быть одним из важнейших источников информации о безопасности для своих детей. Это не означает, что необходимо полностью ограничивать доступ детей к интернету, поскольку это может привести даже к обратному эффекту. Родителям также не следует перекладывать эту ответственность на кого-то другого»,- говорит Ж.Аугоне.

Согласно данным исследования, 59% родителей разговаривают с детьми о безопасности в интернете хотя бы раз в месяц, а чуть более пятой части (22%) делают это хотя бы раз в неделю. Вообще не обсуждают эту тему лишь около 7% опрошенных взрослых, имеющих детей школьного возраста.

Как защитить детей от финансовых мошенников

Родителям, которые хотят защитить своих детей от мошенничества, Ж.Аугоне рекомендует использовать правило «остановись – проверь – спроси».

«Если мошенники призывают действовать «здесь и сейчас», «нажать здесь и выиграть», необходимо сразу остановиться и прекратить любые дальнейшие действия. Кроме того, важно проверять, что игры и другие приложения скачиваются на компьютер или смартфон только из официальных магазинов приложений. И наконец, напоминайте детям, что нужно спрашивать, если у них возникают сомнения», – советует эксперт.

Она также подчёркивает, что участие родителей в развитии информационной грамотности детей необходимо.

«Помогите своим детям создавать и использовать уникальные пароли, а также включить многофакторную аутентификацию. Защитите онлайн-покупки с помощью специальных PIN-кодов или других средств. В своей семье также установите правило «никаких наказаний за сообщение о проблеме»: страх потерять возможность пользоваться смартфоном может заставить ребёнка скрыть случай мошенничества.

Не менее важно строить отношения, основанные на доверии, и постоянно интересоваться повседневной жизнью ребёнка в интернете, чтобы самим получать необходимые знания с учётом его развития и деятельности», – утверждает специалист.

Если произошла ситуация, в которой дети пострадали от финансовых мошенников, представитель банка призывает как можно скорее принять меры.