
Переезд близкого человека в дом опеки часто становится эмоционально сложным испытанием не только для него самого, но и для его семьи. Расставание с привычным домом, окружающей обстановкой и повседневным укладом может вызывать тревогу, грусть, гнев или страх почувствовать себя больше никому не нужным.
Так как же правильно подготовиться к этим изменениям? Что говорить близкому человеку, переживающему такой переход, а каких фраз лучше избегать? Что помогает адаптироваться к новой обстановке?
Полезными советами делится директор Пренайского дома опеки Инга БАРКАУСКЕНЕ, имеющая многолетний опыт работы в социальной сфере.
Об этом пишет портал tv3.lt со ссылкой на valstietis.lt .
– Почему так важно самому подготовиться и правильно настроить близкого человека на жизнь в доме престарелых?
– Иногда жизнь приводит нас к решениям, которые никто заранее не планировал. Необходимость рассмотреть вопрос о переезде пожилого близкого человека в дом опеки часто становится одним из таких решений. Это особенно чувствительный период – он наполнен вопросами, сомнениями и самыми разными чувствами как у самого человека, так и у его родственников.
Если решение принимается внезапно, без подготовки или без откровенного разговора, оно иногда может вызвать сильное внутреннее сопротивление, гнев, замкнутость, ухудшить отношения между близкими, затруднить адаптацию на новом месте проживания и привести к эмоциональным трудностям.
В таких ситуациях родственники нередко испытывают тяжёлое чувство вины. Однако оно не обязательно означает, что решение было неправильным. Часто оно свидетельствует о любви, ответственности и внутреннем конфликте человека.
Обычно подготовка к открытому и регулярному разговору на эту непростую тему помогает облегчить все эти трудности.
– Что вы посоветовали бы тем, кто рассматривает возможность перевезти близкого человека в дом опеки?
– Адаптация начинается ещё до физического переезда, поэтому о предстоящих изменениях нужно говорить заранее. Постепенно помогайте близкому человеку привыкнуть к самой мысли о жизни в доме опеки, рассказывайте о положительном опыте других людей, которые живут в таких учреждениях.
Возвращайтесь к этой теме время от времени – одного разговора обычно недостаточно. Посетите дом опеки вместе. Пожилые люди нередко испытывают страх перед новой обстановкой, поэтому важно заранее показать им, где именно они будут жить, познакомить с персоналом и предлагаемыми занятиями. Такая подготовка может уменьшить неопределённость, помочь человеку почувствовать себя в безопасности и легче принять предстоящие перемены.
– Иногда, когда человек сопротивляется этому решению, родственники прибегают к так называемой лжи во спасение и говорят, что он просто ненадолго едет в санаторий отдохнуть…
– Лучше не лгать и не скрывать решение, поскольку открытость – это первый шаг к формированию чувства психологической безопасности. Даже если намерения родственников самые добрые, ложь чаще приносит больше вреда, чем пользы. Пожилые люди нередко чувствуют, когда с ними разговаривают не до конца откровенно, и это усиливает подозрительность и сопротивление.
Обман может разрушить доверие не только к родственникам, но и к персоналу дома опеки, который будет встречать человека на новом месте.
В результате после приезда в дом опеки могут возникнуть сильный гнев, ощущение унижения, желание сопротивляться, а адаптация существенно ухудшается. Если правда раскрывается внезапно, человек переживает не только сам переезд, но и чувство предательства, а также разрушение доверия к близким.
Однако если человеку долго позволяют надеяться, что вскоре он сможет вернуться домой, ему сложнее включиться в процесс адаптации – всё его внимание сосредотачивается на ожидании возвращения. Вот почему важно позволить близкому человеку достойно попрощаться со своим домом. Адаптация начинается тогда, когда человек признаёт утрату, позволяет себе погрустить, но одновременно начинает создавать новую реальность и устанавливать новые связи с окружающей средой.
– Многие люди не хотят уезжать из собственного дома. Как помочь близкому человеку принять перемены и жизнь в доме опеки?
– Говорите о преимуществах, а не о потерях. Обращайте внимание на различные занятия и возможности проводить время интересно: в домах опеки организуются занятия рукоделием и музыкой, проходят мероприятия, концерты, экскурсии, поездки, встречи с интересными гостями и многое другое.
Подчёркивайте значение общения: здесь живут люди, с которыми можно разговаривать, дружить, находить общие интересы и просто проводить время вместе.
Также расскажите о том, что повседневная бытовая нагрузка уменьшится. Человеку не придётся самостоятельно заботиться о приготовлении еды, стирке, домашних делах, записи к врачам или покупке лекарств.
Обязательно упоминайте безопасность: если что-то случится, рядом будет медицинская помощь, а сама территория приспособлена для безопасных прогулок и пребывания на свежем воздухе. Но важно не пытаться мотивировать человека безапелляционно, например: «Тебе там понравится, будет весело, вот увидишь». Это часто даёт противоположный результат. Мотивация работает только тогда, когда она не пренебрегает чувствами человека.
– Вы упомянули, что мотивация работает только тогда, когда не пренебрегает чувствами. Как этого добиться?
– Важно признавать чувства близкого человека и не спорить с ним. Избегайте фраз, которые не успокаивают, а, наоборот, отталкивают. Например: «здесь нечего бояться», «другим ещё хуже», «ты должен это понять», «не веди себя как маленький ребёнок», «там тебе будет лучше, перестань драматизировать», «все старики рано или поздно туда переезжают», «мы так решили, потому что нам так удобнее», «ты привыкнешь».
Услышав подобные слова, человек обычно чувствует себя непонятым, отвергнутым и одиноким.
– А какие фразы, наоборот, успокаивают, помогают и уменьшают сопротивление?
– Всегда стоит уважительно и с эмпатией назвать и признать то, что человек чувствует. Например: «это действительно будут очень большие перемены в твоей жизни. Я понимаю, если тебе страшно или ты злишься». «Мы хотим, чтобы ты был в безопасности и получал хороший уход, поэтому мы ищем помощь». «Ты никуда не исчезаешь из нашей жизни. Мы по-прежнему будем рядом. Просто ты будешь жить в более безопасной обстановке, а мы будем тебя навещать, как и сейчас навещаем тебя дома».
«Поскольку здесь будут заботиться о твоём здоровье и бытовых потребностях, у нас останется больше времени для того, чтобы дольше и лучше общаться с тобой». «Сотрудники будут помогать тебе, а мы по-прежнему останемся твоей семьёй и будем регулярно тебя навещать».
– Как правильно рассказать человеку о доме опеки?
– Люди не хотят жить в учреждениях – они хотят жить дома и в сообществе.
Поэтому дом опеки лучше представлять как сообщество людей, а не как учреждение.
Например, можно сказать: «Там люди вместе пьют чай, разговаривают, празднуют дни рождения, ходят на разные мероприятия».
Акцент следует делать на помощи, а не на контроле: «Там сотрудники помогают, когда становится трудно, но при этом позволяют тебе оставаться самостоятельным и заниматься тем, что тебе нравится».
Также важно подчеркнуть наличие личного пространства: «Ты сможешь иметь свои вещи, фотографии и маленькие привычные вещи из дома».
– Что ещё вы могли бы посоветовать?
– Важно сохранять достоинство близкого человека и ощущение того, что он всё ещё контролирует свою жизнь. Позвольте ему самому решить, какие вещи он хочет взять с собой.
Планируя переезд, по возможности избегайте эмоционально чувствительных дат – например, рождественского периода или важных семейных праздников. Вовлекайте близкого человека в принятие всех решений настолько, насколько это возможно. Обсудите: когда и как часто вы будете его навещать; какие семейные традиции важно сохранить; как будут отмечаться семейные праздники; какие занятия и встречи можно запланировать в ближайшее время. Совместное планирование ближайшего будущего успокаивает человека и даёт ему ощущение, что жизнь продолжается.
Обязательно контактируйте с сотрудниками дома опеки и как можно чаще навещайте своего близкого человека. Время, проведённое вместе, и тёплое ежедневное внимание – лучший подарок для пожилых людей. Так переезд в дом опеки становится не отвержением, а проявлением заботы.