Эксперт по ИИ после встречи с премьером: решения в госсекторе должны принимать люди дополнения

По словам находящейся в Литве эксперта по искусственному интеллекту (ИИ) Махсы Макколи, ИИ может помочь более эффективно выполнять повседневные задачи в государственном секторе, однако окончательные решения должны принимать люди.

«Искусственный интеллект действительно может помочь в выполнении некоторых повседневных, повторяющихся задач. Однако на уровне государственного управления решения всегда должен принимать человек», - сказала эксперт журналистам в пятницу.

Об этом она сообщила после встречи с премьер-министром Миндаугасом Синкявичюсом, с которым обсуждались возможности применения ИИ в государственном секторе Литвы, развитие навыков использования этой технологии у сотрудников и вызовы, которые развитие ИИ бросает системе образования.

По словам Макколи, использование ИИ могло бы повысить производительность труда и сэкономить недели или даже месяцы рабочего времени.

«Но в конечном итоге решение должен принимать человек. Я думаю, что на данный момент это лучший способ для любой организации использовать эту технологию», - сказала она.

Между тем Синкявичюс также подчеркнул, что ИИ может помочь более эффективно организовать работу государственного сектора, но ключевые решения должны оставаться в руках человека.

«Ответственно применяемый искусственный интеллект позволил бы государственному сектору работать более эффективно, упрощать процессы, быстрее предоставлять услуги и уделять больше внимания потребностям людей. Важно не упустить эту возможность, гарантируя при этом, что важнейшие решения останутся в руках человека», - цитирует премьера пресс-служба правительства.

Он отметил, что в условиях быстрого развития технологий ИИ в госсекторе необходимо внедрять ориентированные на будущее решения и укреплять навыки сотрудников в использовании новых инструментов.

Эксперт также подчеркнула, что в настоящее время одна из главных проблем заключается не в том, чтобы научиться пользоваться ИИ, а в умении оценивать предоставляемую им информацию.

«Сегодня мы сталкиваемся с необходимостью уметь решать, когда доверять искусственному интеллекту, когда ему не доверять, когда игнорировать его предложения и когда его использовать. На данный момент это самый большой пробел в грамотности в области ИИ, который мы должны устранить в первую очередь», - сказала она.

Говоря об угрозах, исходящих от ИИ, Макколи обратила внимание на качество данных, используемых для обучения систем, и потенциальную предвзятость.

«Самая большая опасность искусственного интеллекта заключается не в том, что он делает, а в том, чему он учится, потому что искусственный интеллект не думает, он отражает. Если вы предоставите системе предвзятые данные, она выдаст предвзятые результаты», - заявила эксперт.

По ее словам, именно поэтому необходимо установить четкие руководящие принципы, правила и меры защиты при использовании ИИ.

На встрече также обсуждалось, с чего должно начинаться формирование национальной политики в области ИИ - с четких правил, утвержденных мер или конкретных результатов, позволяющих оценить преимущества этой технологии.

Внимание также было уделено системе образования - обсуждались вопросы обновления учебных программ, подготовки учителей, изменения оценки достижений учащихся и обеспечения ответственного использования ИИ в школах.

Макколи также подчеркнула роль учителей и работников сферы образования во внедрении ИИ. По ее словам, новые технологии дают возможность сделать качественное образование более доступным для людей из разных социальных слоев, но без участия педагогов эти возможности реализовать не удастся.

Премьер и эксперт также обсудили сохранение языков малых государств в цифровом пространстве: был рассмотрен опыт Новой Зеландии по интеграции государственного языка в системы ИИ. Кроме того, обсуждались возможности сотрудничества между Литвой и Новой Зеландией в области политики ИИ и научных исследований.

Эксперт также напомнила, что 5 сентября 2024 года в Вильнюсе был открыт для подписания первый международный юридически обязывающий договор об использовании искусственного интеллекта.

«Это очень важно, потому что показывает, что люди здесь понимают, что искусственный интеллект - это не просто технологический вопрос. Это вопрос прав человека, демократии и общества, которое мы хотим строить вместе», - сказала Макколи.

Как ранее сообщало агентство BNS, на прошлой неделе Сейм принял Закон о реализации Закона Европейского союза (ЕС) об искусственном интеллекте, который закрепляет в Литве меры, направленные на обеспечение безопасного и надежного использования систем ИИ.

Закон предусматривает процедуру рассмотрения жалоб, расследования возможных нарушений и ответственность за них.

В 2024 году ЕС принял Закон об искусственном интеллекте, положения которого вступают в силу поэтапно. Его цель - обеспечить использование на рынке надежных и ориентированных на человека систем ИИ.