Строительно-реновационные работы, гораздо раньше начавшиеся в этом году из-за тёплой зимы, не останавливаются и в период карантина. Руководитель по маркетингу изготовителя финских стальных кровельных покрытий «Ruukki» Мантас ГРИГАЛЮНАС уверяет, что уменьшения продаж кровельных покрытий в настоящее время не ощущает, и рассказывает, как предприятие работает в период карантина.
– Какое влияние объявленный в Литве карантин оказывает на строительство крыш и продажу материалов для них?
– В период карантина кровельные покрытия «Ruukki» рассчитываются, производятся, продаются и доставляются, как и до его объявления. Единственное отличие – сейчас нельзя приехать на место продажи и осмотреть экспозицию крыш. Однако все наши работники и торговые представители «Ruukki» в полную силу работают удалённо, так что проконсультироваться, выбрать понравившееся кровельное покрытие, обсудить ценовые варианты, сделать заказ, оплатить счёт и т. д. можно и бесконтактным способом. Обо всём позаботится «Ruukki» – изготовит покрытие по размерам вашей крыши, укомплектует и надёжно упакует всё нужное для монтажа, а потом на своём транспорте доставит прямо к вам во двор. Коммуникация с клиентами, разгрузка и передача товара осуществляются бесконтактным способом. Почти вся наша кровельная продукция доставляется с заводов Эстонии, Финляндии и Швеции, поэтому на границе грузовые автомобили надолго не задерживаются, а пересекать границу с Польшей не приходится. «Ruukki» чрезвычайно ответственно придерживается всех связанных с карантином указаний, применяет все рекомендованные средства защиты и заботится об обеспечении безопасности своих работников и клиентов. Пока никакого уменьшения покупки не замечаем, поскольку тем, кто планировал строительство или реновацию крыши, кровельные покрытия мы доставляем так же своевременно, как делали это и до сих пор.
– Что вы посоветуете планирующим реновацию, замену кровельного покрытия?
– Одна из исповедуемых «Ruukki» ценностей – безопасность и здоровье человека, поэтому мы поддерживаем и стараемся поощрять различные связанные со здоровьем инициативы. Например, сельским жителям, участвующим в программе по замене асбестосодержащих покрытий, мы каждый год предлагаем специальные скидки. Не исключение – и нынешняя весна. Кстати, заявки по программе замены асбеста в 2020 г. принимаются до конца мая. Выветривающиеся частички асбестового шифера очень опасны, со временем, даже через несколько десятилетий, они способны вызвать рак лёгких и другие заболевания дыхательных путей. А ведь и свирепствующий в настоящее время коронавирус, и разные виды гриппа наиболее опасны для тех, у кого ослаблен иммунитет, есть проблемы с лёгкими или дыхательными путями. Так что программа по удалению асбеста в Литве – это уникальная возможность избежать бед со здоровьем в будущем и при этом обновить свою усадьбу, а также значительно повысить стоимость своей недвижимости. Участники программы, воспользовавшись нашими специальными предложениями и поддержкой государства, имеют возможность сэкономить до 50–60 % расходов на кровельные материалы. Кстати, жители всех соседних стран с завистью наблюдают за проходящей в Литве кампанией по удалению асбеста и говорят, что непременно воспользовались бы такой возможностью. Но им никто таких компенсаций не предоставляет, люди сами оплачивают полную стоимость, только бы избавиться от вредного шифера.
- Какие продукты сейчас наиболее актуальны?
Ну а если воспользоваться имеющимся на сайте «Ruukki» инструментом выбора дизайна, который доступен клиентам по адресу www.ruukki.lt/dizainas, можно легко и быстро увидеть, подойдёт ли тот или иной цвет либо узор покрытия крыши к цвету фасада вашего дома, обсудить различные варианты с членами семьи.
– Не помешала ли вам отмена строительных выставок в этом году представить новинки для литовского рынка?
Новые кровельные листы «Classic M» микропрофилированы по всей ширине, то есть с продольными 8-миллиметровыми гофрами. Это новшество придаёт листам больше прочности, упругости, матовости, улучшает общий вид крыши.
Поскольку гофры довольно мелкие, заметны они только при ближайшем рассмотрении – такая крыша или фасад понравится любителям как классического, так и современного стиля. Кстати, в последнее время покрытие «Classic» всё чаще используется и для отделки фасадов.
В сегменте модульных кровельных покрытий новая конструкция, симметричная форма листов «Frigge» и специально спроектированные кровельные жестяные изделия, такие как элементы конька или ветровые планки, дают возможность выбрать любое, наиболее удобное, направление монтажа на плоскости крыши: слева направо, справа налево, сверху вниз или снизу вверх. Благодаря большой площади опоры на обрешётку риск повреждения листов во время монтажа сведён к минимуму.
- Как вы контактируете с клиентами и какие используете дополнительные инструменты для поддержания связи с ними?