На днях в редакцию газеты «Обзор» обратилась читательница, рассказавшая о довольно неожиданной проблеме.
По её словам, в магазинах торговой сети «Norfa», где традиционно очень большой выбор конфет, в том числе и привезённых из других стран, среди которых всегда была российская и белорусская продукция, нынче нет новогодних наборов из России и Беларуси. Да и любимый многими шоколад «Алёнка» куда-то пропал…
Корреспонденты «Обзора» наведались в несколько магазинов сети «Norfa» и убедились, что всё так и есть. А почему так получилось, редакция попросила ответить Ирину ЧЕРНЯЕВУ, менеджера компании «Rivona», занимающейся как раз обеспечением магазинов упомянутой сети конфетами и другими кондитерскими изделиями.
— Некоторое уменьшение ассортимента у нас действительно есть с начала лета. Дело в том, что в апреле этого года вступили в силу новые требования Евросоюза, - пояснила И.Черняева. - В нашем случае речь идёт о том, что на территории ЕС теперь нельзя продавать продукцию из третьих стран, то есть стран, не входящих в ЕС, в том числе России и Беларуси, если в неё входят компоненты животного происхождения (в конфетах – это молочная, яичная продукция). Можно продавать такую продукцию в Литве и других странах ЕС только в том случае, если производители используют сырьё только тех поставщиков, что есть в списке, утверждённом Евросоюзом. В противном случае мы не можем импортировать такую продукцию.
Мы своевременно информировали об этом всех наших партнёров, но в больших странах и у крупных производителей, закупающих сырьё не на месяц и не на два, нет возможности в одночасье всё поменять. Они только в последнее время, сейчас, начали переходить на сырьё от разрешённых Брюсселем поставщиков.
Поэтому с новогодними российскими и белорусскими подарками и получилась такая ситуация: мы не могли их привезти, поскольку у нас не было уверенности, что мы купим и привезём именно ту продукцию, что отвечает новым требованиям ЕС. Тем более, что заказы на новогодние подарки делаются уже в мае.
Шоколад «Алёнка» и другая продукция, о которой вы упоминали, отсутствует нынче на наших полках как раз по этой причине.
- То есть не нужно во всём этом искать какую-то политическую подоплёку?
— Конечно же, нет! Те же требования предъявляются и к украинским, например, производителям.
Ассортимент мы, естественно, будем расширять, в том числе и с помощью своих старых партнёров, которые станут работать уже с учётом новых требований ЕС. Некоторые, к слову, уже успели перестроиться, и их конфеты уже снова появились у нас. Так что, всё то, что покупатели могут сегодня приобрести в магазинах сети «Norfa», отвечает всем евросоюзным требованиям.
И сладкоежки наверняка знают, что у нас всегда появляются какие-то новые конфеты, в том числе и из России. Мы постоянно изучаем рынок в поисках наиболее интересных товаров. К сожалению, коронавирус сильно ограничил нас в этих поисках, приходится ориентироваться в первую очередь на интернет-поиски, но и они чаще всего бывают удачными.
Иногда нам на помощь приходят наши старые друзья.
- Но в интернете нельзя выяснить, насколько вкусной продукцией являются найденные вами конфеты. Как вы эту проблему решаете?
— Через интернет действительно ещё не научились дегустировать конфеты, но никто ведь ещё не отменял старые добрые посылки и добрых знакомых, приезжающих «с оказией». Поэтому ничего не попадёт на наши прилавки, если новинкам не дадут добро наши специалисты именно по вкусовым качествам.
- Новогодних подарков, надо признать, в магазинах «Norfa» не так уж и мало, и – что особенно приятно – на общем фоне не теряется продукция литовских производителей.
— Надеемся, что и наши покупатели это замечают. Тем более что не всё тут однозначно. Во-первых, не все производители конфет в Литве занимаются подготовкой новогодних подарков, поскольку дело это очень хлопотное и недешёвое: наборы-то приходится формировать вручную, а это дорого. Во-вторых, нужна специальная упаковка. Вот и получается в итоге, что стоимость набора будет дороже, чем если бы вы купили все эти конфеты по отдельности на развес.
И тем не менее, те производители, которые всё же участвуют в новогодних продажах, стараются каждый год предложить новую интересную упаковку, сделать какую-то интересную линейку.
Но вместе с тем могу вас заверить, что даже в условиях временного ограничения наших возможностей угодить сладкоежкам, большим и маленьким, выбор у нас всё же довольно большой. И если вы не найдёте что-то традиционное для себя, то уверена, что вы сможете купить что-то другое, что будет таким же хорошим подарком, как вы и планировали.
Так что приходите к нам, и я уверена, что вы уйдёте не с пустыми руками и точно не будете разочарованы. Как и тот, кто найдёт потом ваш подарок под ёлочкой.