По сообщениям СМИ, инцидент произошел в ночь на понедельник и затронул супермаркеты в Бельгии, Люксембурге, Швеции, Финляндии, Ирландии, Нидерландах и Эстонии. Во всех случаях в холодильниках дистанционно устанавливали плюсовую температуру, в результате продукты приходили в негодность.