Марафон скидок – клондайк для мошенников

День холостяка (англ. Singles’ Day), сильно встряхнувший недавно электронную торговлю во всём мире, для многих покупателей знаменует собой начало сезона праздничных распродаж. В одном только Китае за одни сутки (11 ноября) через интернет продаётся в несколько раз больше товаров, чем за весь октябрь.

Поиск предложений в интернет-магазинах в этот особенный день набирает популярность и в Литве. Однако за привлекательными витринами интернет-магазинов иногда прячутся мошенники.

«Миллионы покупателей по всему миру, ожидая начала сезона распродаж, надеются увидеть очень большие скидки. Именно этим в первую очередь пытаются воспользоваться мошенники, предлагая запредельно низкие цены на популярные товары и заманивая потребителей в ловушки.

Поэтому в поисках лучших предложений и низких цен очень важно проверять продавцов и соблюдать другие правила, которые могут помочь предотвратить обман и убытки», – говорит руководитель отдела профилактики банка SEB Дайва Уосите.

Китайцы продают и через TikTok

Крупнейшие электронные торговые площадки стран Азии заранее готовятся к Дню холостяка и стараются сделать большие запасы товаров, так как этот период оказывает существенное влияние на их годовые результаты торговли.

Аналитики международной консалтинговой компании Bain & Company подсчитали, что продажи в День холостяка за последние годы составляют в среднем около 145 млрд евро. Замечено, что один день распродаж в Китае теперь превратился в настоящий фестиваль акций и скидок, продолжающийся больше недели.

Результаты гигантов электронной торговли Китая в этот период примерно в 3–4 раза превышают вместе взятые результаты продаж американских торговцев в период «Чёрной пятницы» и «Киберпонедельника».

По данным платформ электронной торговли, самым большим вниманием покупателей в День холостяка пользуются различные электронные товары, средства ухода за кожей, косметические и гигиенические продукты, духи.

Только за счёт прямых трансляций, например, на TikTok, 11 ноября прошлого года объём продаж достиг 25–28 млрд евро и составлял примерно шестую часть всех электронных коммерческих сделок.

«Разумеется, во время старта распродаж торговцы изо всех сил стараются привлечь покупателей и ворваться на рынок. Наряду со старыми игроками рынка появляются новые имена, такие как Temu или Shein, предлагающие чуть ли не 100-процентные скидки на первые покупки.

Однако подобные рекламные предложения быстро перехватываются и мошенниками, заманивающими людей в социальных сетях, по электронной почте и другими способами. Поэтому самый главный совет – в погоне за эксклюзивными скидками соблюдать осторожность и 2–3 раза проверить, действительно ли деньги пойдут продавцу, а не мошеннику, выдающему себя за него», – говорит Д.Уосите.

Присмотритесь к продавцу

По мнению представителя SEB, новое и неизвестное имя, предлагающее чрезвычайно низкие цены, может сигнализировать о ловушках и мошенничестве. Поэтому, когда вы видите нового продавца, всегда стоит выяснить, кто за ним стоит, как давно он работает, какие отзывы покупателей. При этом Д.Уосите предупреждает, что отзывы под постом с предложением в социальных сетях могут быть поддельными и фейковыми, создающими впечатление надёжности.

«Большую безопасность обеспечат известные, долго действующие магазины, которые вы уже опробовали. А заходя в новый интернет-магазин, сначала проверьте, что о нём пишут в разных источниках. Например, платформа Trustpilot собирает и публикует отзывы клиентов, поэтому здесь вы можете найти много ценной информации», – рекомендует Д.Уосите.

Не скопирован ли дизайн сайта?

По мнению эксперта, бдительность следует сохранять даже при посещении знакомого сайта, поскольку мошенники часто копируют дизайн известных электронных магазинов.

«Прежде чем подтвердить корзину или ввести данные платёжной карты, внимательно просмотрите среду сайта электронного магазина. Неаккуратный дизайн, ошибки в словах, пустые страницы или другие странные элементы могут указывать на то, что сайт является подделкой, целью которой является кража пользовательских данных», – говорит представитель SEB.

Она отмечает, что URL-адрес магазина должен быть понятным и не содержать ошибок и подозрительных символов. Также эл. адрес магазина должен начинаться с https://, что означает, что данные покупателя защищены.

Наконец, очень важна контактная информация: стоит проверить, указывает ли продавец контактную информацию, можно ли с ним связаться, если у вас возникнут вопросы.

Опыт бдительных покупателей – отдельный счёт

По словам эксперта, для безопасного совершения покупок в интернете рекомендуется активировать функцию онлайн-оплаты платёжными картами только в случае необходимости. Управлять этой функцией удобнее всего через приложение мобильного банка – изменить настройки можно всего в несколько кликов.

Ещё одним важным моментом обеспечения безопасности электронных покупок является создание отдельного счёта. После выбора желаемого товара покупатели переводят на этот пустой счёт только необходимую для покупки сумму.

Расчёт с электронным продавцом осуществляется только с этого специально созданного счёта. Это гарантирует, что все остальные деньги и счета останутся в безопасности.