Прошедший год показал, что не все розничные сети оказались готовыми к значительному увеличению заказов с доставкой через Интернет. Из-за карантинных ограничений многие покупатели не смогли самостоятельно посещать супермаркеты, поэтому они заходили на сайты полюбившихся сетей и делали заказы там. В результате очереди на доставку товаров растягивались на недели, что, конечно, не устраивало клиентов...