Предварительный отчет о крушении самолета Air India показал, что оба переключателя управления подачей топлива были переведены в положение «отключено» (Cutoff/Stop) почти одновременно, сразу после взлета. Это привело к прекращению подачи топлива в оба двигателя и потере тяги, что стало непосредственной причиной катастрофы.